事例とチャレンジ

開発の背景・課題

あらゆる設備、機器に必要な監視/メンテナンス作業をリモートでいつでもどこからでも行えるようになれば、大きなコスト削減になりますし、万が一機器に異常が発生した際にも迅速に問題発見・解決を図ることができます。そうしたリモートによる監視/メンテナンスの有益性は広く認知されつつあり、「遠方に設置された産業機器・設備をリモートで監視・保守したい」、「海外工場の機器・設備を、日本国内からメンテナンスしたい」といった社会的ニーズはここ数年、一気に高まりを見せています。拡大するニーズに対応するため、私たちが現在、開発に取り組んでいるのが「リモートメンテナンスユニット」というサービスです。

POINT

ソリューション

リモートで監視/メンテナンスを行えるサービスはすでに世の中に存在していますが、初期費用やランニングコストが高額になってしまうケースも多く、資金に十分な余力のない企業にとっては選びにくいものでした。そこで私たちは、企業規模を問わず多くの企業が“選びやすく”、また“選びたいと思えるだけの利便性”を追求しながらサービスを形作ってきました。

「リモートメンテナンスユニット」の特長は大きく3つ。①低コスト、②簡単接続、③お客様が使用している現行のシステムやソフトウェアをそのまま使用可能という点です。

専用に開発された機材や、ネットワーク、専用のシステムの開発という従来のリモートメンテナンスの課題となっていた部分をいかに汎用的で使いやすくするかに絞ることで、お客様の使用している機器やシステムはそのままに、間の通信部分を無線化することに特化した機器の開発を目指しました。

「リモートメンテナンスユニット」は現在、実証実験段階ですが、大きなトラブルなく進捗中。使用感をさらに高めるための改善を加え続けています。コスト面でのメリットを感じていただけることはもちろん、不要なお手間もかけないリモートメンテナンスサービスを実現するため、プロジェクト一丸で引き続き取り組んでまいります。もう間もなくサービスを提供できる体制が整うと考えています。

成果・今後の展望

「リモートメンテナンスユニット」は、安価かつ容易に遠隔操作を実現する仕組み。この仕組みを応用できる場面も様々あると考えています。IoT化の加速させる一翼も担えるかもしれません。例えば、日本中の公共設備のIoT化に応用できる可能性も十分にあります。また、この回線を使って映像をやりとりすることもできますから、そこからまた新しい便利なサービスが生まれるかもしれません。用いている技術やユニット機器の構造も、非常にシンプル。それだけに、私たち人間のアイデア次第で活用の幅はいくらでも拡げていけます。夢と妄想を膨らませて、様々なサービスや製品への展開を検討したいと思っています。