導入事例 – 2
宮城三菱自動車販売株式会社

担当者以外でもお客様に説明できることも導入のポイントになりましたタイヤの状況が分かりやすく可視化されることは、説明する私たち側にも効果がありました。今まで整備士から担当営業に口頭などで説明があり、それをお客様に説明していましたが、AI みぞみるくんを使用すると、データ化されたプリントアウトがあるため、社員全員が誰でも説明できるようになり、人手が足りていない状況でもお客様にしっかりとした説明ができることも導入の大きなポイントとなりました。

入庫台数100%の計測を目標にすることで提案数が増加​元々10～15%の実施率だったところから、社内の方針として100%実施を目標に運用をすることとなりました。全社員参加の社内イベントでAI みぞみるくんの運用に関して発表をすることで全社員で同じ方向を向くことができ、今では60％ほどの実施率まで上がってきています。
​計測を実施した後、交換が必要なお客様にはタイヤ交換の提案もするため、提案数も増加しました。

AI みぞみるくんきっかけで社内のモチベーションUPも実感していますタイヤの計測実施率100%に向けて全社員が同じ方向に取り組んでいるこの状況は、社内ではあらゆる好循環を生み出しています。例えば、どうしても店舗別で実施率の高い低いが発生するのですが、その際、実施率の高い店舗にコツを聞くなど、今までは限られていた店舗間のコミュニケーションも活性化されるようになりました。